Informationen zum Widerrufsrecht

Die Informationen auf dieser Seite stammen aus dem Gesetzesdekret Nr. 21 von 2014, gültig ab 26. März 2014 und erlassen gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung an den Verbraucher ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen von jedem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht wird durch eine schriftliche Mitteilung (auch per E-Mail) an Norac Racing Parts innerhalb der geltenden Frist ausgeübt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurücksenden. Die Versandkosten trägt der Kunde.

Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nicht ausüben bei „ Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind “ (Artikel 59 des oben genannten Dekrets) und bei „ nicht vorgefertigten Waren, die nach einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden“ (Artikel 2 der oben genannten Richtlinie) : Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie beim Kundendienst vor dem Kauf oder in jedem Fall vor Produktionsbeginn.

Das Widerrufsrecht kann auch nicht für versiegelte Waren ausgeübt werden, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden (z. B. Matratzen, Kissen, Bettwäsche usw.). Schließlich kann das Widerrufsrecht auch nicht für „nicht personalisierte“ Waren in folgenden Fällen ausgeübt werden: Verträge, die nicht unter das Verbraucherschutzgesetz fallen (Waren, die mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für berufliche Zwecke gekauft wurden).

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts auf eigene Kosten an Norac Racing Parts zurückzusenden und ist für etwaige Wertminderungen verantwortlich, die sich aus einer Handhabung ergeben, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche hinausgeht. Wenn der Verbraucher das Widerrufsrecht gemäß den hier dargelegten Bestimmungen ausübt, erstattet Norac Racing Parts den gezahlten Betrag abzüglich etwaiger vom Kunden angeforderter Zusatzkosten.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts, wenn der Verbraucher seiner Verpflichtung zur Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts nachgekommen ist. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung am Werktag nach Erhalt der Bankdaten des Käufers durch Norac Racing Parts.